蘋果加速向印度轉(zhuǎn)移,網(wǎng)友擔(dān)心質(zhì)量問題,建議學(xué)習(xí)小米**模式!
蘋果正在全力向印度轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)鏈,扶持東南亞地區(qū)產(chǎn)業(yè)增長,要求富士康等代工廠盡快在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工廠。按照規(guī)劃,iPhone*5系列主要在中國大陸及印度兩地生產(chǎn),印度至少占到25%產(chǎn)能達(dá)到空前比例,當(dāng)?shù)厣a(chǎn)手機(jī)還可能賣到國內(nèi)市場(chǎng)。
將印度生產(chǎn)手機(jī)賣到國內(nèi),不少網(wǎng)友對(duì)質(zhì)量問題表達(dá)擔(dān)憂,畢竟印度工廠實(shí)力有目共睹,前段時(shí)間媒體報(bào)道為iPhone*4系列生產(chǎn)中框良品率不足50%,大半都是殘次品怎么讓消費(fèi)者放心呢?
正是因?yàn)橛《壬a(chǎn)質(zhì)量堪憂,所以國內(nèi)消費(fèi)者希望蘋果拿出更多誠意,例如學(xué)習(xí)國產(chǎn)小米品牌給出3*個(gè)月質(zhì)保,出現(xiàn)問題就能免費(fèi)換手機(jī)或者維修,這樣大家才可以更放心買iPhone*5系列。
正如網(wǎng)友說的那樣,小米**系列售后態(tài)度堪稱業(yè)界楷模,曾經(jīng)還得到人民網(wǎng)點(diǎn)贊,批評(píng)一些廠商在售后方面習(xí)慣推諉扯皮,小米卻可以解決網(wǎng)友的合理訴求。當(dāng)初因處理器造成手機(jī)發(fā)熱,部分機(jī)型出現(xiàn)燒WiFi問題,小米不但沒有甩鍋給用戶,雷軍還主動(dòng)站起來愿意承擔(dān)售后方面問題。
正常情況下,一款手機(jī)質(zhì)保周期為*2個(gè)月符合商標(biāo)規(guī)定,但雷軍卻將售后延長到3*個(gè)月,三年時(shí)間出現(xiàn)問題都能免費(fèi)換主板。這得到了大多數(shù)網(wǎng)友的認(rèn)可,畢竟現(xiàn)在大家換手機(jī)的周期越來越長,普通人兩三年換一次手機(jī)才是正?,F(xiàn)象。
除了超長售后周期以外,小米**系列還給用戶提供200GB云空間服務(wù),方便平時(shí)將資料存儲(chǔ)到云端,哪怕真的出現(xiàn)WiFi問題需要換主板,也不怕資料丟失。云服務(wù)沒有任何的規(guī)定要求,完全是雷軍站在用戶的角度考慮問題,值得行業(yè)學(xué)習(xí)。
假設(shè)蘋果愿意給用戶的3*個(gè)月質(zhì)保,學(xué)習(xí)小米售后態(tài)度,相信大家會(huì)對(duì)印度生產(chǎn)手機(jī)有很大改觀??商O果學(xué)習(xí)小米**系列勇氣都沒有,說明自己對(duì)質(zhì)量沒有信心,憑什么讓消費(fèi)者安心呢?