去年3月，沈先生在紹興袍江一家奧迪4S店買了一輛車。花一萬多買了一套車衣，貼在妻子的奔馳車上，他說一年多用下來，車衣已經(jīng)出了四次問題。

記者在現(xiàn)場看到，沈先生妻子這輛奔馳CLS300的主駕駛這側(cè)車門，有一塊車衣的邊角翹了起來，摸上去有點硌手。他說這套車衣已經(jīng)是第四次發(fā)生問題了。

沈先生：“今年十一月份?！?/p>

記者：“出現(xiàn)什么情況？”

沈先生：“在門把手這邊開始起邊起角，然后很影響開關(guān)門?！?/p>

沈先生：“我這輛車總共才二十五萬多，我愛人這個車子相對好一點，跟4S店進行協(xié)商，我想把車衣貼在奔馳車上?！?/p>

沈先生告訴記者，車衣是去年4月在4S店貼好的，結(jié)果一個月都沒到，就出了問題。照片顯示，車輛右前大燈附近的車衣有大片起泡的現(xiàn)象。

記者：“工作人員解釋是什么原因？”

沈先生：“他說一個可能是師傅比較新手，造成車衣沒貼好，還有一個就是封釉，在（去年）八月份又出現(xiàn)了，車子尾部又出現(xiàn)大的起泡，他們又給我貼，到了今年五月份又出現(xiàn)了，而且這個起泡是零零散散?！?/p>

沈先生：“但是4S店說集團有情況，公章不在這里，所以不好蓋，那我想想這么大一家店，這么點誠信總有的。”

沈先生表示，現(xiàn)在車衣已經(jīng)是第四次出現(xiàn)問題了，他希望4S店能督促供應(yīng)商兌現(xiàn)承諾，或者拿出新的解決方案。

沈先生：“我懷疑這個車衣有嚴重質(zhì)量問題。”

記者：“一般車衣能用多久？”

沈先生：“一般車衣五到八年總有的，所以我覺得還是由4S店出面解決這件事比較合適。”

記者：“現(xiàn)在你的要求是什么？”

沈先生：“你按照合同（承諾書）履行，要不就是把這個車衣撕了，把一萬五千八重新給我?！?/p>

臺州恒志汽車服務(wù)吉印通負責人吳總：“他買的車衣，店里賣的品牌‘浦諾菲’，車衣有等級之分，當時這位客戶買的車衣不是屬于比較高的等級，起角起泡有幾個原因，一個是施工原因，施工的時候可能水沒擠干凈或者包邊沒包好，還有一個原因就是環(huán)境的原因，晚上貼的，也沒有專業(yè)的施工車間，貼好以后，（車衣）幾個面后面陸續(xù)都出問題了，最后一次來了以后，我們把四個門加機蓋，反正能換的，出問題的地方全部給他換掉?！?/p>

臺州恒志汽車服務(wù)吉印通負責人吳總：“門邊的壓邊，時間久起來了，起來有好多原因，不是車衣的質(zhì)量問題，不管到行業(yè)內(nèi)哪個地方去說，這個門邊出這點問題說是質(zhì)量問題，賠五千塊錢，說不過去的，哪怕去檢測都沒關(guān)系?！?/p>

沈先生：“主駕駛（車門）那個地方之前我是不知道的，后來是用的時候割手，這個有可能是我，但是（副駕駛車門）最下面的那個地方也起泡了，我不可能開車門去開最下面的吧。”

沈先生：“（車衣）撕掉，幫我恢復(fù)原樣就行?！?/p>

記者：“那錢的問題呢？”

沈先生：“把這個一萬五千八退給我?！?/p>

浙江紹興聯(lián)奧汽車銷售服務(wù)吉印通銷售經(jīng)理張磊：“首先我在職是半年，確實沒有經(jīng)歷過這輛車的種種情況，如果客戶認為是（車衣）質(zhì)量問題，維修更換是在我們職責范圍內(nèi)?！?/p>

記者：“至于他們雙方涉及到的賠償？”

浙江紹興聯(lián)奧汽車銷售服務(wù)吉印通銷售經(jīng)理張磊：“我們協(xié)調(diào)?！?/p>

4S店銷售經(jīng)理表示，他們會做好協(xié)調(diào)工作，爭取讓沈先生和供應(yīng)商負責人盡早達成一致。

（1818黃金眼）