做者：城管

信息來(lái)源：中國(guó)視窗

按照河北衡水市委、市政府指示精神，11月*日，衡水市主城區(qū)各換熱站陸續(xù)啟動(dòng)，供熱管網(wǎng)升溫運(yùn)行，起頭進(jìn)入供熱形態(tài)衡水。

為確保供熱平安不變運(yùn)行，市城管綜合行政執(zhí)法局進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，要求恒通熱力公司精心組織、詳盡擺設(shè)、科學(xué)調(diào)度、全力保供，及時(shí)為市民送上溫暖衡水。

根據(jù)局黨組的擺設(shè)擺設(shè)，恒通熱力公司提早造定了換熱站投運(yùn)計(jì)劃，同時(shí)增上人員，加強(qiáng)值班值守，全力做好供熱保障辦事衡水。目前，已開(kāi)啟換熱站1**座，供熱主管網(wǎng)升溫至70℃，部門換熱站出水溫度達(dá)**℃。

工做人員堅(jiān)守崗位衡水，從巡查到監(jiān)控、從接聽(tīng)熱線到上門辦事，將熱情辦事和冬日暖流及時(shí)輸送~~~

調(diào)度人員通過(guò)視頻監(jiān)控平臺(tái)2*小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控已開(kāi)啟換熱站，實(shí)時(shí)存眷換熱站數(shù)據(jù)和設(shè)備運(yùn)行情況，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間處理處置衡水。巡查、維護(hù)人員馳驅(qū)在換熱站和熱用戶家中，不連續(xù)查抄設(shè)備，加快供熱鎖閉閥“開(kāi)帽”工做，及時(shí)處置用戶反應(yīng)的問(wèn)題。

客服中心熱線明顯增加衡水?？头ぷ鋈藛T2*小時(shí)接聽(tīng)德律風(fēng)，受理用戶反映問(wèn)題。同時(shí)，恒通熱力公司成立“客服+手藝”雙帶班軌制，在客服人員值班的根底上，增加有豐碩理論經(jīng)歷的一線手藝人員值班，更有針對(duì)性地回復(fù)群寡反映的管道、閥門等手藝方面問(wèn)題，讓用戶享遭到更便利、快速的供熱辦事。

在此，提醒廣闊熱用戶，室內(nèi)將逐漸升溫，請(qǐng)您留意察看家中供暖設(shè)備，若有問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)絡(luò)熱力公司衡水。客服熱線：2101111。