[問(wèn)題交流]無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)的故障排除法(轉(zhuǎn)載)
無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)是上網(wǎng)最常見(jiàn)的故障之一印刷故障及排除辦法。當(dāng)你已經(jīng)成功撥號(hào)并通過(guò)了帳號(hào)和密碼的驗(yàn)證,就會(huì)發(fā)現(xiàn)Windows系統(tǒng)的桌面右下角出現(xiàn)兩臺(tái)顯示器連在一起的圖標(biāo)。這個(gè)圖標(biāo)的出現(xiàn)代表著已經(jīng)成功撥號(hào)上網(wǎng)了。但是很多朋友這時(shí)卻會(huì)發(fā)現(xiàn)打開(kāi)瀏覽器卻訪問(wèn)不了任何站點(diǎn)。下面就和各位探討如何排除這個(gè)故障。
一、故障原因
造成這個(gè)故障的常見(jiàn)原因主要有三個(gè):DNS服務(wù)器設(shè)置錯(cuò)誤,這是最常見(jiàn)的錯(cuò)誤;TCP/IP協(xié)議出錯(cuò),這種情況也較常見(jiàn);調(diào)制解調(diào)器故障印刷故障及排除辦法。
二、解決辦法
要排除上述第1種情況引起的故障,需要先檢查撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)中的主控DNS和輔助DNS是否有錯(cuò)誤印刷故障及排除辦法。注意,這里是檢查“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”的DNS而非“控制面板”中的“網(wǎng)絡(luò)”的DNS。下面以Windows98為例說(shuō)明,其他操作系統(tǒng)也可以參照,無(wú)非是改正輸錯(cuò)了的DNS服務(wù)器地址和重裝一下TCP/IP協(xié)議而已,步驟如下。
1.在桌面上雙擊“我的電腦”圖標(biāo),將會(huì)打開(kāi)一個(gè)新窗口,在窗口中雙擊“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)印刷故障及排除辦法。
2.在撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)窗口找到撥號(hào)上網(wǎng)用的那個(gè)圖標(biāo),例如“我的連接”,用鼠標(biāo)右鍵單擊這個(gè)圖標(biāo) 印刷故障及排除辦法。在彈出的菜單上用鼠標(biāo)左鍵選擇最下面一行“屬性”。
3.在彈出的窗口上邊單擊“服務(wù)器類型”印刷故障及排除辦法。注意,圖中windows98默認(rèn)是選中了“登陸網(wǎng)絡(luò)”、“NETBEUI”、“IPX/SPX”這幾個(gè)選項(xiàng)的,需要把這3個(gè)選項(xiàng)去除。
4.單擊上圖右下角的“TCP/IP設(shè)置”按鈕 ,會(huì)彈出窗口,檢查第一行“已分配IP地址的服務(wù)器”左面是否有黑點(diǎn),如果沒(méi)有則必須用鼠標(biāo)單擊 ,在看看此窗口中間有兩行中文分別是“已分配名稱服務(wù)器地址的服務(wù)器”和“指定名稱服務(wù)器的地址”,這兩行中系統(tǒng)必須讓你選擇其中一行,如果你選擇了“指定名稱服務(wù)器的地址”這一行,你就需要特別注意了,看看里面的“主控DNS”和“輔助DNS“有沒(méi)有設(shè)置錯(cuò)誤,(廣州地區(qū)的163用戶的主控DNS是:202.96.128.68)如果這里設(shè)置錯(cuò)誤,那么你就無(wú)法瀏覽到網(wǎng)頁(yè),所以你務(wù)必把錯(cuò)誤的值改過(guò)來(lái)印刷故障及排除辦法。DNS是域名解釋服務(wù)器的意思,它的作用是將你在瀏覽器中輸入的英文網(wǎng)址轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的IP地址,你必須要向你的Internet服務(wù)提供商(如果你是163用戶,那么你可以向當(dāng)?shù)仉娦挪块T咨詢)問(wèn)清楚他們的DNS服務(wù)器的地址,將這個(gè)正確的地址在這里填上。如果你一時(shí)無(wú)法得知“主控DNS”和“輔助DNS“應(yīng)該填什么,那么請(qǐng)你選擇“已分配名稱服務(wù)器地址的服務(wù)器” ,現(xiàn)在,再看看此窗口最下面兩行中文“使用IP頭指針壓縮”和“使用遠(yuǎn)程網(wǎng)上的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”是否都打上勾了?這兩行必須打勾的,設(shè)置完畢后單擊兩次“確定”。
現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)囋嚀芴?hào)上網(wǎng)印刷故障及排除辦法,然后瀏覽網(wǎng)頁(yè),可以正常瀏覽了嗎?