近年來，隨著消費電子的發(fā)展，人們在購買電子產品后，難免會遇到售后的問題，在選擇官方售后和街邊維修店鋪乃至網(wǎng)絡平臺店鋪維修的選擇上，出于服務價格上的優(yōu)勢，選擇后一種的消費者也有相當?shù)臄?shù)量，然而這些非官方的維修商家，有些卻會存在偷換、損壞消費者送修產品相關零部件的現(xiàn)象，是需要引起我們消費者注意和警惕的數(shù)碼人像卡。查詢近年來各地的消費投訴，這樣的糾紛屢見不鮮，出于難以提供一些維權的具體證據(jù)（商家也狡詐欺騙），能維護自己權益的消費者很少，消費者自己往往只能自認倒霉，而商家則利用偷換下來的所謂原裝部件不法謀利。很不幸，本人近期在淘寶店寄修相機產品時就遭遇到了一起這樣的被騙事例，事發(fā)維修經(jīng)過具體地址在深圳市，我在這里敘述自己的被騙經(jīng)過，以此來提醒廣大消費者吸取我的教訓，提高消費警惕，以免受騙上當。也藉此希望我們的社會經(jīng)濟和市場不要帶有這種不良的成分，尤其是在全社會都在掃黑除惡的今天，不要再容留這樣的污點商家和不良企業(yè)存在，不給這種坑蒙拐騙的無良商家提供一絲生存土壤，全社會的人行動起來，人人喊打，凈化正常的經(jīng)營空氣，對于這樣的無良商家，有一家曝光一家。

　　本人被騙經(jīng)過：我在一家淘寶名為“小小匯數(shù)碼店”店鋪寄修相機，實際經(jīng)營者是一個叫曹楚嵐的人，電話13825028988，（送修地址：廣東省深圳市龍崗區(qū)布吉街道西環(huán)路金沙花園28棟彬彬商店；返還：深圳市福田區(qū)華強北街道華強北路新曼哈數(shù)碼廣場4A219，即原深圳市福田區(qū)深藍濱芬數(shù)碼專營店地址）數(shù)碼人像卡。從2019年4月29日寄出相機直到6月4日收到返還的相機，相機一直在該店家手中修理，后來這個店主告訴我無法修理，并于6月4日返還給我。隨后，我又將相機寄至佳能官方售后進行維修，被售后告知，我的相機于2019年5月11日在廣州快修中心已經(jīng)經(jīng)免費更換主板后修理好，共計花費39元，其中更換主板免費，因此不能再次享受免費更換主板的維修服務，并暗示我前一次維修肯定被騙了，建議我去跟上一維修者溝通維權，佳能愿意提供相關證據(jù)。我回頭跟商家溝通，其態(tài)度蠻橫，拒不承認相機5月11日曾被送至官方售后維修過的事實，聲稱相機一直在其身邊，她不知道相機為什么會出現(xiàn)在廣州。此過程說明，這個店主故意隱瞞我，將相機送至官方享受免費服務（官方有免費維修公告，我在送修前未關注到），后又拆走相機相關部件，故意損壞了相機。我的相機在這個店鋪維修時間超過一個月，期間我多次催促，在這個過程中，店主曾引誘我自費更換主板，我沒有同意（心想在這更換主板，不會被官方便宜的），我堅持拿到官方售后去維修，于是她才將相機返還給我，可惜我還是被她騙了。

　　需要指出的是，我也向淘寶進行了投訴，并申請?zhí)詫毰读?店主的注冊信息數(shù)碼人像卡。如下：【淘寶網(wǎng)】應您的要求，現(xiàn)披露會員認證信息如下： 對方ID：小小匯數(shù)碼店 真實姓名：曹碧英 身份證：440882197610205460 手機號碼：13686858961 地址：廣東省雷州市東里鎮(zhèn)壽山嶺村59號 , 但是目前為止，只看到我的投訴處于已完結狀態(tài)，不知道這是什么意思？可以看到，注冊人并非實際經(jīng)營人，顯然為店家刻意為之，這樣的注冊不知道符不符合市場監(jiān)督部門的規(guī)定。實際經(jīng)營者是一個叫曹楚嵐的女人，經(jīng)向曹碧英核實，曹楚嵐和她為親戚關系，我在聯(lián)系曹碧英維權的時候，她把皮球踢給了這個曹楚嵐，讓我有事不要找她，去找那個曹楚嵐，而我從淘寶卻得不到這個曹楚嵐的任何信息，無法有效地用消費維權手段、市場監(jiān)管手段和法律的武器來維護自己的權益，不知道淘寶店家這樣的注冊操作有沒有違反淘寶自身的相關規(guī)定？

　　關于這個曹楚嵐，我通過企查查網(wǎng)站查詢到了她在深圳曾經(jīng)開設過的兩家公司，一個是叫：深圳市福田區(qū)深藍濱芬數(shù)碼專營店，注冊編號：92440300MA5ECEJ626，地址：深圳市福田區(qū)華強北街道華強北路新曼哈數(shù)碼廣場4A219，即其給我寄回時填寫的寄件人地址數(shù)碼人像卡。另一個是叫：深圳市萬源匯科技有限公司，注冊編號：91440300MA5F0MDJ84，地址是深圳市龍崗區(qū)橫崗街道龍崗大道8288號大運軟件小鎮(zhèn)14棟2樓。經(jīng)深圳市場監(jiān)督管理局核實，前一個企業(yè)已經(jīng)被注銷，另一個企業(yè)，監(jiān)管部門在上門核查過程中并未發(fā)現(xiàn)該地址存在相關企業(yè)，目前已經(jīng)被市場監(jiān)管部門按規(guī)定列入經(jīng)營異常名錄。

　　相機在佳能廣州售后的5月11日維修記錄顯示，寄修人是一個叫鐘全波的人，深圳市捷利相機技術服務有限公司的法人代表，電話：1351076366數(shù)碼人像卡。我懷疑相機實際修理者為此人，曹和鐘是合作關系，但跟曹溝通，曹拒不承認，強調相機是其本人維修，后再次電話聯(lián)系她，她承認跟鐘是合作關系，我給她明示了相機的官方維修記錄，她仍然堅稱沒有動過相機，沒有送修過相機，讓我如果懷疑鐘某，就自己去找鐘某，這樣的情形鐘某是斷然不肯認的，我在跟這個鐘全波聯(lián)系的過程中，其一副無辜的樣子，聲稱只是幫一個朋友寄過一個相機，甚至都忘了是哪個朋友了，其和其所在的公司跟我本人沒有發(fā)生過任何聯(lián)系，請我有事不要找他，皮球再次踢到了我這個消費者腳下了。

　　我已經(jīng)用了幾乎所有能用的官方維權手段，首先向深圳市消費者保護協(xié)會投訴了，消協(xié)給我的回復是對方無法溝通，不承認我舉證的事實，他們也沒有辦法，只能以達不成調解的結果來最終結束我的投訴，以便注銷我在他們網(wǎng)站上的投訴記錄，我也是沒有別的辦法，只能這樣了吧數(shù)碼人像卡。后來，我又向深圳市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站分別投訴了我通過企查查查到的曹楚嵐和鐘全波的公司，對于曹楚嵐的公司，前一個數(shù)碼公司顯示已經(jīng)注銷了，無法查處，另一個萬源匯科技有限公司，經(jīng)上門走訪，注冊地址上沒有這家公司，監(jiān)管部門稱也聯(lián)系不到人，（我打電話給曹，曹的電話是通的，第一次接了我的電話，后面就拒接了，不清楚市場監(jiān)管部門有沒有打電話核實這個公司的具體地址），于是將其列入了市場監(jiān)管機構的經(jīng)營異常名錄，這也算是一種查處的結果吧，對其經(jīng)營的公司有一定的制約作用，我也會繼續(xù)關注，一旦這個公司解除經(jīng)營異常，我就繼續(xù)投訴她。對于鐘的公司的投訴，因為缺乏他們直接與我聯(lián)系的相關證據(jù)，市場監(jiān)管部門回復他們也沒有辦法查處這個公司，建議我再搜集其他相關證據(jù)后再投訴。此前，我認為證據(jù)確鑿，準備向公安部門報案，經(jīng)電話詢問深圳的公安派出所，答復說屬于經(jīng)常糾紛，不予受理，建議我向市場監(jiān)管部門投訴。

　　這個淘寶叫“小小匯數(shù)碼店”的頁面上寫著有實體店，希望涯友們如有清楚的，知道她這個具體的店址和或者知道其相關本人信息的，方便提供給我的話，可以提供給我，以便于我再次準確的進行投訴數(shù)碼人像卡。