每天在群里都看到大伙在提問和討論，企業(yè)的*如何運營？如何增加粉絲？怎樣才能通過*創(chuàng)造效益……不管是才新進的菜鳥，還是經(jīng)驗豐富的大神們，最關心的還是如何創(chuàng)收。

最近加入的一個運營菜鳥，一直在群里咨詢很多問題，不知道如何寫文案，不知道怎么去加粉，不知道怎么可以提高閱讀量……對于新入行的菜鳥，最關心的是老板給的KIP考核。其實很多時候對于剛入行的伙伴，都無法明白新媒體運營的真正含義，很多企業(yè)招聘一位運營專員主要就是看到別人做* 做的比較好，就不能放棄這塊，但是領導并不是很重視，所以對于運營人員的要求并不是很高，只要會在后臺編輯文章推送，能夠收集熱點做，不用原創(chuàng)，很多* 都是拷貝別人的。有的老板很重視*，但是方法錯了，一切以加粉為目的的*營銷都是耍流氓。

*運營者KIP考核只是公司層面的一個方向，對于運營人員自己應該要有很高的提升，一般企業(yè)的新媒體運營人員只有一個崗位，策劃、設計、文案都是一個人做，所以運營人員的要求其實是很高的，要有對市場和你所在行業(yè)的敏感度、每天要吸收很多內容，才能做好。我在一家*第三方公司（八城平臺），因為平臺免費提供使用，很多企業(yè)* 的的運營者不會運營，交給我做代運營，每個行業(yè)都有，做零售的紅酒、茶等等，房產(chǎn)家居、機械設備、汽車維修等行業(yè)，針對每一個行業(yè)，需要真正了解行業(yè)需要解決的是什么問題。

我給一家做茶葉零售商的客戶做*運營，老板自己對互聯(lián)網(wǎng)的認識還是可以，不像其他零售店老板那么死板，剛開始他也比較關心粉絲數(shù)量，讓我一個月至少給他加到* 00粉，當然是自然增長，不是買粉哈（這個我也不會去做無聊的事情）。我就給老板建議，先印制一批不干膠二維碼，大概花了幾十元左右，貼在每一款茶葉的包裝上（每一款茶葉事先做好相應的內容、產(chǎn)地、重量、泡茶的方法等等，相當于這款茶葉的“身份證”，這個目前只有八城平臺的“碼上營銷”功能可以做到）。這樣一來，不管是老客戶還是新客戶，都可以通過二維碼直接了解產(chǎn)品信息，并直接購買。運營了兩個月，平臺粉絲到了* 20，而平臺的銷售量已經(jīng)超過之前銷售的兩倍多。最開始的構思，就是如何抓住老客戶產(chǎn)生回頭率，而剛好二維碼是個直接的入口，第二次購買直接掃碼就可以了。同時如果在朋友聚會的時候，還可以推薦給朋友，新客戶就過來了。這樣老客戶回頭率高，新客戶又源源不斷，銷量自然提高了。

企業(yè)*運營如何做，有很多的方法，學會了站在用戶的角度去思考，他們想要的是什么？對于品茶的客戶，每次買茶葉，在網(wǎng)上怕買點差的，經(jīng)常去的實體店又沒有時間，而推介給朋友的時候，又要帶他們去實體店比較麻煩。如果直接掃碼讓他們去了解，就比較方便了。歡迎大家和我一起來探討*運營，因為是一個長期而堅持的過程。